La recepcionista invitará al cliente a lavarse las manos con un gel hidroalcohólico (disponible en cada escritorio).
Un procedimiento mejorado de desinfección y limpieza de la habitación. Se tendrá especial cuidado con la limpieza de los tiradores de las puertas, interruptores, grifos, control remoto y cualquier otro accesorio que pueda ser utilizado para haber estado en contacto con la mano.
Cambiar en cada salida de todos los amenities aunque no hayan sido utilizados por el cliente.
Retirada en todas las habitaciones de todos los artículos no esenciales (folletos, bolígrafos, cojines, fundas de cama, menú del restaurante, etc…).
En caso de un problema técnico en la habitación, el cliente será desalojado para limitar el riesgo de contaminación.
Cierre temporal de los minibares y del servicio de limpieza en seco.
En caso de sospecha de enfermedad durante la estancia, el cliente se pondrá en contacto con la recepción de su habitación que le informará de la situación e indicará el procedimiento a seguir.
Alimentos envueltos individualmente filmados.
Tazas, vasos, cubiertos, servilletas... serán provistos en material desechable empaquetado individualmente y/o protegido
Suministro del personal con guantes para la máquina de café.
Con el fin de limitar al máximo los contactos, se favorecerá un Check In en línea.
El acceso al hotel será controlado para limitar el número de personas en el vestíbulo.
El cliente será informado a su llegada por el recepcionista de las medidas sanitarias vigentes.
Los empleados estarán equipados con protección individual (máscaras).
Una distancia de seguridad de al menos 1 metro entre los empleados y los clientes, así como entre los propios clientes, debe ser respetado (posicionamiento de los marcadores en el suelo).
Las tarjetas de habitación (llaves magnéticas) serán desinfectadas después de cada uso.
La recepción se limpiará y desinfectará después de cada visita del cliente.
Con el fin de respetar el distanciamiento social, el uso del ascensor se limitará a una persona a la vez.
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